EMERGÊNCIA MG - Serviços de seguranças já podem ser acionados pela internet

Acionamento das polícias e bombeiros de forma digital está disponível em todo o estado

EMERGÊNCIA MG - Serviços de seguranças já podem ser acionados pela internet
Foto: Tiago Ciccarini / Arquivo Sejusp

Agora, o Emergência MG, serviço de acionamento das Forças de Segurança pela internet, está disponível em todo o estado. Com a expansão, o programa lançado pelo Governo de Minas em dezembro de 2023 alcança todos os mais de 20 milhões de habitantes do estado.

"Estamos expandindo o Emergência MG para os 853 municípios, o que é de fundamental importância para oferecermos mais um canal para quem precisa entrar em contato com a segurança pública. É um grande avanço", afirmou o governador Romeu Zema em entrevista coletiva em Ipatinga, no Vale do Aço, onde também foi apresentada a nova sede da Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) no município.

De forma pioneira no país, o Emergência MG permite, em uma única plataforma, o acionamento da Polícia Militar, da Polícia Civil e do Corpo de Bombeiros Militar via chat. São três formas de acesso: por meio do site www.emergencia.mg.gov.br, pelo aplicativo do Governo de Minas (MG App) e pelo Telegram (buscando na lupa de busca por Emergência MG).

A tecnologia possibilita, de forma segura, o compartilhamento de localização, o envio de fotos e a realização de videochamadas para relatar situações de emergência, como um bebê engasgado, por exemplo. Além das facilidades, o serviço é um canal inclusivo, pois permite que seja utilizado por pessoas surdas. 

Coordenado pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança pública (Sejusp), o Emergência MG foi desenvolvido de forma integrada, com ampla participação da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros Militar, Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge), TabControl e Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag).

O serviço foi disponibilizado de forma gradativa em todo o estado. A escala gradativa buscou garantir total segurança à alta demanda gerada pelo acionamento dos tridígitos 190, 197 e 193, até chegar, agora, a todo o estado. Em Itaúna e região, o serviço chegou em outubro de 2024.

É importante destacar que o Emergência MG não substitui os tridígitos 190, 197 e 193. Ele é mais uma alternativa de acionamento das polícias e bombeiros, visando inovação tecnológica e inclusão.